Datenschutzerklärung

1. Informationen, die wir erheben können

Wir können Informationen erheben, die du direkt bereitstellst, Informationen, die bei der Nutzung des Dienstes entstehen, sowie bestimmte technische Informationen, die automatisch erfasst werden.

Dazu können gehören:

• Name, Benutzername oder Anzeigename, sofern angegeben;
• E-Mail-Adresse, auch wenn du den Support kontaktierst oder einen Kauf tätigst;
• Songanfragen, Beschreibungen, Geschichten, Anlassdetails, Themen und Texte, die du bereitstellst;
• generierte Ergebnisse und zugehörige Interaktionsdaten;
• Zahlungsinformationen von Zahlungsanbietern: Bestellstatus, Transaktionskennungen, Kaufbetrag und Land;
• Geräteinformationen, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen, IP-Adresse, Referrer, aufgerufene Seiten und Interaktionen mit der Website;
• Nachrichten an den Support oder über Kontaktformulare.

2. Zahlungsinformationen

Zahlungen können von Drittanbietern verarbeitet werden, einschließlich Lemon Squeezy oder anderen von uns genutzten Anbietern.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten auf unseren eigenen Servern. Wir können jedoch begrenzte Transaktionsinformationen von Zahlungsanbietern erhalten, zum Beispiel:

• die E-Mail-Adresse der zahlenden Person;
• die Bestell- oder Transaktionskennung;
• den Kaufstatus;
• das gekaufte Produkt oder den Tarif;
• das Abrechnungsland oder die Region;
• den Status von Erstattungen oder Rückbuchungen.

3. Wie wir Informationen verwenden

Wir können die erhobenen Informationen für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Betrieb und Support der Website und des Songerstellungsdienstes;
• Bearbeitung von Nutzeranfragen und Generierung personalisierter Songs sowie zugehöriger Inhalte;
• Verarbeitung von Käufen, Bestätigung von Bestellungen und Bereitstellung des Zugangs zu kostenpflichtigen Funktionen oder digitalen Inhalten;
• Beantwortung von Supportanfragen und Kommunikation mit Nutzern;
• Verbesserung von Produktqualität, Websiteleistung und Nutzererlebnis;
• Überwachung der Nutzung, Fehlererkennung und Gewährleistung der Sicherheit;
• Verhinderung von Betrug, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und rechtswidrigen Aktivitäten;
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Durchsetzung der Nutzungsbedingungen.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Je nach deinem Standort und dem anwendbaren Recht können wir personenbezogene Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen verarbeiten:

• Erfüllung eines Vertrags oder Maßnahmen auf deine Anfrage vor Vertragsschluss;
• unsere berechtigten Interessen am Betrieb, an der Verbesserung und am Schutz des Dienstes;
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten;
• deine Einwilligung, sofern erforderlich.

5. Nutzerinhalte

Wenn du Anfragen, Geschichten, Namen, Texte, Widmungen oder andere Inhalte zur Erstellung eines Songs einreichst, verarbeiten wir diese Inhalte, um das gewünschte Ergebnis bereitzustellen.

Bitte reiche keine vertraulichen Informationen, Zahlungskartendaten, sensiblen personenbezogenen Daten oder Inhalte ein, zu deren Nutzung du nicht berechtigt bist.

Du bist für die Inhalte verantwortlich, die du über den Dienst bereitstellst.

6. Cookies und Analysen

Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Funktionalität der Website zu unterstützen, Präferenzen zu speichern, Datenverkehr zu analysieren, die Leistung zu verbessern und Sicherheit zu gewährleisten.

Wir können außerdem Drittanbieter für Analysen oder Infrastruktur einsetzen, die technische Informationen wie Seitenaufrufe, Browserdaten, Gerätetyp und ungefähren Standort anhand der IP-Adresse erfassen.

Cookies lassen sich in der Regel über die Browsereinstellungen verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann das Verhalten der Website beeinträchtigen.

7. Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir verkaufen deine personenbezogenen Informationen nicht an Werbetreibende.

Wir können Informationen nur soweit an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, wie dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist, insbesondere an:

• Zahlungsabwickler und Zahlungsdienstleister;
• Hosting- und Cloud-Infrastrukturanbieter;
• Analyseanbieter;
• Authentifizierungs- und Sicherheitsanbieter;
• Anbieter für Kundensupport, Kommunikation oder E-Mail-Zustellung;
• KI-, Audio- oder Content-Generierungsanbieter, die zur Bereitstellung des Dienstes eingesetzt werden.

8. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist, insbesondere für:

• Bereitstellung des Dienstes und generierter Inhalte;
• Führung von Aufzeichnungen zu Transaktionen und Geschäftsvorgängen;
• Beilegung von Streitigkeiten und Bearbeitung von Supportanfragen;
• Durchsetzung von Vereinbarungen;
• Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher oder buchhalterischer Pflichten.

9. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Informationen vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Allerdings ist keine Methode der Internetübertragung oder elektronischen Speicherung vollständig sicher, und wir können keinen absoluten Schutz garantieren.

10. Internationale Datenübermittlungen

Je nach den von uns eingesetzten Diensten und Anbietern können deine Informationen in anderen Ländern als deinem eigenen verarbeitet werden. Diese Länder können Datenschutzgesetze haben, die von denen in deiner Rechtsordnung abweichen.

Soweit erforderlich, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um geeignete Garantien für solche Übermittlungen sicherzustellen.

11. Deine Rechte

Je nach deinem Standort und dem anwendbaren Recht kannst du Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Informationen haben, einschließlich des Rechts auf:

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung deiner Daten;
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen oder deren Einschränkung;
• Erhalt einer Kopie deiner Daten, sofern anwendbar;
• Widerruf einer Einwilligung, wenn die Verarbeitung darauf beruht.

12. Datenschutz von Kindern

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unterhalb des nach anwendbarem Recht festgelegten Alters für die Nutzung solcher Dienste ohne Zustimmung der Eltern.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter Verstoß gegen anwendbares Recht. Wenn du glaubst, dass ein Kind über den Dienst personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktiere uns bitte, damit wir dies prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen können.

13. Links und Dienste Dritter

Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten oder Tools und Dienste Dritter nutzen. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken Dritter verantwortlich, und deren Umgang mit Informationen kann ihren eigenen Bedingungen und Richtlinien unterliegen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei einer Aktualisierung wird die neue Version auf dieser Seite mit dem überarbeiteten Gültigkeitsdatum veröffentlicht.

Wenn du die Website nach Inkrafttreten der Änderungen weiter nutzt, bestätigst du, dass du die aktualisierte Datenschutzerklärung gelesen hast.

15. Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast oder eine Datenanfrage stellen möchtest, kontaktiere uns unter:

SongSurprises
Email: songsurprises.support@gmail.com
Website: songsurprises.com

Du kannst außerdem unsere Nutzungsbedingungen lesen, um weitere Informationen zu deiner Nutzung der Website und Dienste zu erhalten.